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- 1. 家居清潔收費點計？拆解香港市場嘅收費邏輯
- 2. 唔同清潔服務嘅收費一覽
- 3. 點解家居清潔收費會有咁大落差？5個影響因素
- 4. 加購項目同隱藏收費：點樣避免俾多咗錢
- 5. 上善「工作彈性保障計劃」：收費透明有保障
- 6. 「人員信任保障機制」：揀清潔公司唔止睇價錢
- 7. 家居清潔收費快速估算
- 8. 常見問題 FAQ
1. 家居清潔收費點計？拆解香港市場嘅收費邏輯
好多業主第一次搵清潔公司報價，都會被「點解每間報嘅價錢差咁遠」呢個問題困擾。有啲公司報「$500 全屋清潔」，有啲又報「$1500 起」，睇落好似冇一個統一標準，其實只要理解香港清潔行業普遍嘅收費邏輯，就會發現當中並非隨意定價。
香港家居清潔市場主流做法，係按「人手數目 × 工作時數 × 每小時收費」嚟計算，而唔係好似地產代理咁按呎價收費。呢個做法背後嘅原因好簡單：清潔工作嘅工作量同單位面積唔一定成正比。同樣係 500 呎嘅單位，一間已經有人長期居住、日常有做基本清潔嘅屋，同一間裝修完、地上仲有水泥同油漆漬嘅新屋，工作量可以差幾倍。如果純粹按呎價收，對業主嚟講可能會俾多咗錢做一啲根本唔需要嘅工序，對清潔公司嚟講又可能因為低估工作量而蝕本，兩邊都唔公道。
因此，按時數收費雖然睇落複雜咗，但其實對雙方都更公道透明——你俾嘅每一蚊，都對應住實際落手落腳嘅工時，而唔係一個含糊嘅「打包價」入面唔知包咗幾多水份。
💡 小知識框：按時收費同按呎價收費最大分別，在於「風險由邊一方承擔」。按呎價，業主表面上一開始就知道總價，但如果現場情況複雜，公司好可能會加快手腳、減少工序去控制成本；按時收費，公司會按實際需要做足工序，但業主就需要事先了解清楚建議時數範圍，避免最後總時數超出預算太多。
📌 重點回顧：香港家居清潔市場主流以「人手 × 時數 × 時薪」計價，而非呎價；此做法能較準確反映實際工作量，亦令雙方責任更清晰。
2. 唔同清潔服務嘅收費一覽
了解完計價邏輯，實際數字先係業主最想知道嘅部分。以下係上善服務 Shane Services 嘅真實收費結構，供大家參考同比較：
基本人手時薪
| 類別 | 收費 |
|---|---|
| 客戶自備工具 | $190／人／時 |
| 鐘點姐姐備工具 | $250／人／時 |
| 師傅工／專項（最低2人3小時） | $350／人／時 |
| 資深師傅／疑難（最低2人3小時） | $550／人／時 |
熱門清潔服務參考時數
| 服務 | 建議時數 | 重點範圍 |
|---|---|---|
| 全屋簡單清潔 | 2人起／3-4小時 | 各房間表面、地板，收工前拖地 |
| 廚房廁所深層清潔 | 2人起／3-5小時 | 爐具、瓷磚、隔油網、抽油煙機 |
| 全屋360度清潔 | 2人起／5-7小時 | 牆身、天花、地板、連牆櫃、床架 |
| 裝修後清潔 | 2人起／4-6小時 | 裝修灰塵、地板／檯面／櫃內外 |
用返上面嘅公式計，一個 4 小時嘅全屋簡單清潔，如果由 2 位鐘點姐姐（已備工具）進行，計法就係 2 人 × 4 小時 × $250 = $2,000。呢個數字唔係固定套餐價，而係按你單位嘅實際情況（面積、雜物量、污垢程度）調整人手同時數之後計出嚟嘅參考金額。
📌 重點回顧：不同清潔類型對應唔同時薪同建議時數，業主可以用「人手 × 時數 × 時薪」自行推算大約預算，再按單位實際情況調整。
3. 點解家居清潔收費會有咁大落差？5個影響因素
3.1 單位面積同間隔複雜度
面積大固然需要更多時間，但更關鍵嘅係「間隔複雜度」——有幾多間房、有幾多個廁所、有冇工人房／儲物室等額外空間，都會直接影響需要嘅人手同時數。
3.2 污垢同雜物程度
同樣係 600 呎單位，長期無人打理、廚房油漬結成一層嘅屋，同每星期都有基本清潔嘅屋，實際清潔時間可以相差一倍以上。呢個係最多業主低估嘅因素。
3.3 服務類型（簡單清潔 vs 深層清潔 vs 裝修後清潔）
裝修後清潔涉及嘅唔止表面塵埃，仲有水泥漬、油漆點、地板保護膜殘膠等，需要用到嘅工具同技巧同一般家居清潔唔一樣，因此時薪亦相對較高。
3.4 有冇連工具（自備 vs 公司提供）
「客戶自備工具」同「鐘點姐姐備工具」相差 $60／人／時，睇落唔多，但如果請 2 人做 5 小時，差額已經係 $600。如果屋企本身已經有齊清潔用品，自備工具會較化算；如果冇，或者唔想為一次性服務買一堆清潔劑，就揀連工具方案。
3.5 時段（日間 vs 夜間／即日加急）
夜間時段（20:00-08:00）同即日加急服務，因為人手調配同時間壓力較大，預估時數部分會以雙倍時薪計算，呢個係業界普遍嘅做法，並非個別公司額外收費。
💡 小知識框：想令報價更貼近實際，最好嘅方法係喺查詢時提供清晰資訊：單位面積、房間數目、大約幾耐冇做深層清潔、係咪裝修後、有冇寵物等，資訊越詳細，估價就越準確，減少現場先發現「原來仲有咁多嘢做」嘅落差。
📌 重點回顧：面積、污垢程度、服務類型、有冇連工具、以及時段，係影響家居清潔收費嘅五大關鍵因素，業主查詢時提供越多資訊，報價就越準確。
4. 加購項目同隱藏收費：點樣避免俾多咗錢
市面上部分清潔套餐睇落好平，但落單後先話呢樣嗰樣要額外收費，令總價遠超預算。要避免呢個情況，最好喺落單前就問清楚邊啲項目係包咗喺基本時數入面，邊啲屬於加購。
以上善為例，以下項目屬於獨立加購，唔包含喺基本清潔時數內：
- 抽氣扇清潔 $200
- 雪櫃內部清潔 $200
- 除霉劑處理 $300
- 滅蟲服務 $400
- 玻璃清潔（師傅工）$350／人時
- 冷氣機清洗（師傅工）$350／人時
- 抽油煙機深層清洗（師傅工）$350／人時
- 吸水機或工業級吸塵機 $1,000
呢類項目之所以獨立收費，係因為佢哋通常需要專門工具、額外物料，或者屬於高技術性工序（例如冷氣機清洗牽涉拆機、抽油煙機深層清洗牽涉溶解積年油垢），並唔屬於一般人手可以喺基本時數內順帶完成嘅工作。清楚列明加購項目，反而係一種對消費者負責任嘅做法——事先講明，好過落單後先加錢。
點樣判斷自己需唔需要加購？
一個實用嘅判斷方法：如果你已經超過 6 個月冇清洗過冷氣機或者抽油煙機，或者屋企有明顯發霉／蟲患情況，呢啲通常唔係基本清潔可以處理到嘅程度，建議一開始查詢時就講明，等公司可以一併安排師傅工，唔使分開兩次上門。
5. 上善「工作彈性保障計劃」：收費透明有保障
講到收費透明度，好多業主最擔心嘅其實唔係「幾錢一小時」，而係「萬一超時點算」——會唔會因為師傅做得慢啲，就要俾多好多錢？定係公司會唔會為咗慳時間而做得馬虎？
上善服務推出「工作彈性保障計劃」，正正係為咗解決呢個矛盾：
提早完成，仍按原訂時數收費
如果團隊效率高，喺預訂時數之前完成並經驗收合格，都會按原本議定嘅時數收費，唔會因為做得快而少收，確保工作品質唔會因為想「早收工」而被犧牲。
實際超時，階梯式優惠而非單一價
如果現場情況比預期複雜、需要超時，超出部分唔會以單一「優惠價」一刀切計算，而係採用階梯式優惠——即係超時越耐，每小時嘅優惠幅度越大，當中嘅差額由公司自行承擔，唔會轉嫁俾客戶，令業主唔使擔心「越做得耐、俾得越多、仲要俾到肉赤」。
夜間及即日加急：預估部分雙倍收費，超時部分唔重複計算
夜間時段（20:00-08:00）或者即日加急嘅預估時數部分，會以雙倍時薪計算，但如果之後仲有超時，超時部分只會按階梯式優惠價計算，唔會將「夜間雙倍」同「超時」呢兩個因素疊加，避免出現不合理嘅雙重加價。
💡 小知識框：「工作彈性保障計劃」嘅核心概念，係將「時間風險」盡量由公司承擔，而唔係全部轉嫁俾客戶——呢個定位本身就係一種對收費透明度嘅承諾。
6. 「人員信任保障機制」：揀清潔公司唔止睇價錢
收費透明係一部分，但清潔服務畢竟牽涉陌生人進入屋企作業，人員嘅可靠程度同樣重要，甚至可以講係比價錢更值得優先考慮嘅因素。
背景篩選同實名認證
所有上門服務人員均經過背景篩選及實名認證程序，業主唔使單憑感覺去判斷一個素未謀面嘅人可唔可靠。
固定阿姨制
唔會隨便更換服務人員，令業主同阿姨可以建立熟悉感，長期合作落嚟，阿姨亦會更了解你屋企嘅生活習慣同清潔偏好（例如邊啲物件唔可以亂郁、邊種清潔劑會敏感），令服務質素隨時間提升，而唔係每次都由零開始磨合。
服務不滿意可要求更換
如果對某位服務人員嘅表現有疑慮或者唔滿意，客戶可以要求更換，確保服務體驗唔會因為單一次人員配對唔啱而長期受影響。
堅決不請外勞代替本地團隊
公司堅持由本地團隊提供服務，令業主可以更放心作出溝通同安排。
值得留意嘅係，因為固定阿姨制同實名認證呢類設計本身建立咗長期信任，好多業主喺服務一段時間之後，都會自發喺 Google 商家檔案或者社交平台分享自己嘅長期合作體驗——呢類分享並唔係公司主動要求，而係服務品質累積落嚟嘅自然結果，某程度上都反映一間清潔公司係咪真係值得長期託付。
📌 重點回顧：揀清潔公司唔應該淨係比較價錢，人員嘅背景篩選、穩定性同可替換性，同樣影響長遠嘅居家安全同服務體驗。
7. 家居清潔收費快速估算
參考以下估算方式，可以幫你快速掌握大約預算範圍（實際時數視乎現場情況及客戶優先次序調整）：
| 情境 | 計算方式 | 參考金額 |
|---|---|---|
| 兩房單位・全屋簡單清潔・自備工具 | 2人 × 3.5小時 × $190 | 約 $1,330 |
| 兩房單位・全屋簡單清潔・鐘點姐姐備工具 | 2人 × 4小時 × $250 | 約 $2,000 |
| 廚房廁所深層清潔・師傅工 | 2人 × 4小時 × $350 | 約 $2,800 |
| 三房單位・全屋360度清潔 | 2人 × 6小時 × $250 | 約 $3,000 |
以上僅為參考範例，實際報價會因應你單位嘅面積、污垢程度同所選服務類型而調整，建議直接透過 WhatsApp 提供單位資料，索取貼合你實際情況嘅準確報價。
8. 常見問題 FAQ
家居清潔收費係咪一定要2人起計？
大部分基本清潔服務建議 2 人起，因為兩人合作可以同步分工（例如一人負責廚廁、一人負責房間），效率會比單人高，總時數反而縮短，實際總支出未必比單人服務貴。師傅工及疑難項目因技術要求較高，最低要求為 2 人 3 小時。 如果實際清潔時間比預計耐，會唔會俾多好多錢？
上善嘅「工作彈性保障計劃」設有階梯式優惠，超時越耐、優惠幅度越大，差額由公司承擔，唔會轉嫁俾客戶，避免因現場情況複雜而出現不合理嘅額外支出。 要留意邊啲項目屬於加購，唔包喺基本收費入面？
抽氣扇、雪櫃內部、除霉、滅蟲、玻璃清潔、冷氣機清洗、抽油煙機深層清洗及吸水機／工業級吸塵機均屬獨立加購項目，建議查詢時一併講明需要，方便公司安排合適人手。 點解你哋會咁重視客戶喺Google留評價？
我哋相信每一個真實嘅評價，都可以幫其他業主更容易揀到啱心水嘅清潔服務，減少大家喺搵資料時嘅資訊落差。我哋唔會用優惠交換評價，只希望透過扎實嘅服務品質，令客戶願意自發分享自己嘅真實體驗。 點樣先知道自己間屋大約需要幾多時數？
可以參考本文第2部分嘅「熱門清潔服務參考時數」表，再按單位面積、房間數目同污垢程度作出調整，或者直接透過 WhatsApp 提供資料，由團隊評估合適時數。
想了解更多清潔知識，可參考 香港消費者委員會 提供嘅消費者保障資訊，或者 衛生署 有關居家衛生嘅公眾指引，作為選擇服務時嘅參考。
想知道你屋企嘅實際清潔報價？
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