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退租清潔完整檢查清單
唔少租客喺退租前只憑印象執拾,結果漏咗好幾個關鍵位置,到業主驗樓時先發現問題。與其臨急抱佛腳,不如喺遷出前一星期,用一份清單逐項核對,確保冇遺漏。呢份清單特別參考香港常見單位格局,涵蓋大部分租客會遇到嘅位置。
清單嘅原則好簡單:由「高處到低處」、「內到外」逐步清潔——即係先處理天花牆身,再到層架櫃桶內部,最後先到地板,避免灰塵愈掃愈落到已經清潔好嘅位置。
逐個房間點檢查
客廳:牆身、冷氣、梳化痕跡
客廳最容易忽略嘅係牆身嘅釘孔同貼紙痕跡,同埋冷氣機隔塵網嘅積塵。如果曾經擺放梳化或者傢俬,搬走之後地板可能會留有壓痕或者變色,需要特別檢查。
睡房:衣櫃內部同窗框
衣櫃內部經常被忽略——櫃桶底、層板角落容易積聚灰塵同毛髮。窗框同趟門軌槽入面嘅塵沙,亦係租客自己清潔時最常漏做嘅位置。
廚房:爐具、抽油煙機、雪櫃內部
爐具表面同底部嘅油漬、抽油煙機隔油網、雪櫃移走前嘅內部清潔,係廚房入面最花時間亦最容易被業主特別檢查嘅部分。如果租住期間較少深層清潔,呢部分往往需要專用去油劑先可以處理乾淨。
浴室:瓷磚罅隙、玻璃隔板、去水位
瓷磚罅隙嘅發霉同水垢,用一般清潔劑好難完全去除,需要專門嘅除霉劑同刷具配合。去水位嘅毛髮堆積亦要記得清理,否則容易被業主視為「未清潔乾淨」嘅證據。
玄關、大門同電掣掣板
大門內外側嘅指模印、鞋櫃內部嘅塵沙、電掣掣板同插座周邊嘅污漬,係搬遷過程中最容易被忽略嘅細節位。呢啲位置面積雖然細,但係業主驗樓時往往會留意單位嘅整體「新淨程度」,細節位處理得好,可以留俾對方一個較好嘅整體印象。
自己做嘅時間同工具成本
如果決定自己動手,需要考慮嘅唔止係體力,仲有工具成本——除霉劑、玻璃清潔劑、地板清潔劑、刷具、抹布,呢啲逐樣買落嚟其實都要一定開支,而且好多屬於一次性使用,退租之後未必再用得著。
時間方面,一個兩房單位由零開始深層清潔,一個人單獨處理,往往需要成日甚至更耐,仲未計搬運同打包嘅時間。對於本身工作忙碌、又要處理搬遷雜務嘅租客嚟講,呢個時間成本相當可觀。
另外要留意,部分工具例如蒸氣機、工業級吸塵機,一般家庭較少常備,如果臨時購買或者租借,成本同時間都未必划算,尤其係只會用一次嘅退租清潔場景,投資呢類設備嘅性價比並唔高。
幾時應該請專業公司
如果符合以下任何一種情況,請專業公司會比自己清潔更划算:租住年期超過一年而較少做深層清潔;單位有寵物或者吸煙習慣;搬遷日期緊迫,冇多餘時間分配俾清潔;或者單純想減低同業主嘅按金爭議風險。專業公司熟悉業主/代理常見嘅驗樓重點,可以針對性咁處理,效率同效果通常都比自己摸索高。
上善服務點樣保障你嘅退租清潔體驗
退租清潔講究「一次做好,唔使補鑊」,所以人員質素同時間保障同樣重要。上善服務有兩套一直沿用嘅機制,專門針對呢種一次性、時間緊湊嘅清潔場景。
工作彈性保障計劃——收費透明、時間有保障
客戶提前傳相片,公司會按現場情況預估時數並報價。如果師傅提早完成並且驗收合格,仍然按原訂預估時數收費,唔會因為做得快而少收;相反如果實際需要嘅時間超出預算,超時部分唔會用單一優惠價,而係採用階梯式優惠——超時越耐,優惠幅度越大,差額由公司自行承擔,唔會轉嫁俾客戶。至於夜間時段(20:00-08:00)或者即日加急安排,預估時數部分會以雙倍時薪計算,但超時部分仍然跟返階梯式優惠價,唔會重複double收費。呢個設計原意好簡單:業主同租客都想喺退租限期前搞掂,價錢預先講清楚,先至可以安心。
人員信任保障機制——人員可靠、長期安心
退租清潔往往要俾陌生人自出自入你屋企,所以人員背景先係核心問題。上門服務嘅阿姐同師傅一律經過背景篩選同實名認證程序,公司亦盡量安排固定阿姐跟開同一位客戶,長遠建立熟悉感;如果對服務表現有唔滿意嘅地方,客戶都可以要求更換人手,唔會將就。公司亦堅持唔請外勞代替本地團隊。正正因為呢套固定阿姐制同實名認證嘅設計,唔少客戶喺完成退租清潔之後,都會自發喺Google商家檔案或者社交平台分享長期合作嘅體驗——呢種口碑並非公司主動要求,而係服務質素自然帶嚟嘅結果。
專業服務收費參考
如果決定請專業公司,可以先了解現行嘅收費結構,方便同自己嘅預算比較:
| 收費類別 | 每人每小時 | 說明 |
|---|---|---|
| 客戶自備工具 | $190 | 客人自己準備清潔劑、抹布等工具 |
| 鐘點姐姐備工具 | $250 | 連清潔劑、地拖、手套等工具一併帶到 |
| 師傅工/專項 | $350 | 最低2人3小時,如玻璃、冷氣機等專項工作 |
| 資深師傅/疑難 | $550 | 最低2人3小時,處理較棘手個案 |
| 服務項目 | 建議人手/時數 | 重點範圍 |
|---|---|---|
| 全屋簡單清潔 | 2人起/3-4小時 | 各房間表面、地板,收工前拖地 |
| 廚房廁所深層清潔 | 2人起/3-5小時 | 爐具、瓷磚、隔油網、抽油煙機 |
| 全屋360度清潔 | 2人起/5-7小時 | 牆身、天花、地板、連牆櫃、床架 |
| 裝修後清潔 | 2人起/4-6小時 | 裝修灰塵、地板/檯面/櫃內外 |
常見加購項目:抽氣扇清潔 $200/雪櫃內部 $200/除霉劑 $300/滅蟲 $400/玻璃清潔(師傅工)$350人時/冷氣機清洗(師傅工)$350人時/抽油煙機(師傅工)$350人時/吸水機或工業級吸塵機 $1000。
實際時數會視乎現場情況及客戶優先次序調整,建議落單前提供單位相片,讓公司可以更準確評估所需人手同時間。
清潔後嘅衛生標準,可以參考衛生防護中心對家居清潔同滅蟲嘅一般建議,尤其廚房同浴室呢啲高濕度區域,徹底清潔對減少細菌同霉菌滋生尤其重要。
根據香港消費者委員會一直提醒消費者,訂立服務合約前應先清楚了解收費範圍同埋任何附加條款,退租清潔亦不例外,建議落單前將現場相片交俾清潔公司評估,避免到場後先發現收費有出入。
常見問題
自己清潔完之後,業主仍然要求扣按金點算?
建議喺清潔完成後即時影相記錄單位狀況,如果業主要求嘅扣款理由唔合理,可以參考消費者委員會或者相關機構提供嘅指引,先同業主協商,協商唔到先考慮進一步途徑。
請專業公司退租清潔,需要自己喺場嗎?
唔一定,只要提前提供相片俾清潔公司評估報價,遷出當日安排開門或者交鎖匙俾師傅即可,不過如果方便,建議喺清潔完成後親自驗收一次。
點解上善服務咁重視客戶評價?
因為每一個真實評價,都係其他業主揀清潔公司時最實在嘅參考。我哋唔會用優惠或者利誘方式換取評價,只希望客戶喺服務完成之後,如果覺得體驗值得推薦,可以自願喺Google商家檔案分享感受,幫到其他有需要嘅租客同業主。
如果我想分享退租清潔嘅體驗,可以點做?
最簡單就係喺服務完成後,喺Google商家檔案或者社交平台留低真實感受,包括你覺得邊個環節做得好、邊度可以改善。呢啲第一手經驗,往往比任何廣告文案都更能幫到準備退租嘅其他人。